日前，宜家家居宣布在美国和加拿大共计召回1730万个抽屉柜，召回的产品是此前曾多次发生过“命案”的“马尔姆MALM”系列抽屉柜。此次宜家召回该系列新产品的原因是，又有一名儿童因柜子翻倒而砸中造成死亡。
11月27日，记者联系了宜家中国区公关经理许丽德。她表示，去年宜家在美国就已经发布了召回马尔姆系列家具的通知，此次再次宣布召回，是因为今年5月在美国发生了一起因没有将抽屉柜固定在墙上，导致柜子倾覆致使儿童身亡事件。
针对目前中国市场在售的马尔姆系列抽屉柜产品，许丽德说，现在销售的马尔姆系列抽屉柜的包装里都搭配有固定配件，并要求消费的人在安装使用的过程中要将柜子固定在墙面。在宜家官网、微博、微信等也都发布了“牢牢固定”的提醒信息。许丽德强调说，抽屉柜产品有宜家在售的马尔姆系列的抽屉柜家具，只有固定在墙上才是安全的。目前，该系列家具在中国没有召回计划。
11月21日，中国国家质检总局官网发布了这一召回消息。其中提到，此次召回的橱柜和抽屉柜，假如没有正确固定到墙上，可导致非常严重的倾翻和扣压危险，可能会造成儿童受伤或死亡。
很多网友留言问到，“我家有这款抽屉柜，为什么没看到召回通知”。需要非常说明的是，目前宜家的召回行动大多分布在在美国市场，召回的马尔姆系列抽屉柜，是适用于高于60厘米的儿童用抽屉柜，和高于75厘米的成人用抽屉柜。
于是，小编马上去宜家中国的官方网站搜了一下。在宜家中国官网上，马尔姆系列抽屉柜在售的有“两斗抽屉柜”（高55厘米）、“三斗抽屉柜”（高78厘米）、“四屉柜”（高101厘米）和“六斗抽屉柜”（124厘米）等规格。如果按照在美国和加拿大的召回标准，高于60厘米的抽屉柜，也就是说三斗以上（包括三斗）的抽屉柜，假如没有正确固定到墙上，都是有可能造成严重倾翻和扣压危险的。
▲国内在售的马尔姆系列三斗、四斗和六斗抽屉柜，图片均来自宜家（中国）官方网站。
其实在去年，宜家就发布过马尔姆系列抽屉柜的召回通知。当时因抽屉柜产品倾倒压倒多名儿童，并致人身亡，2016年6月29日，宜家宣布召回在美国和加拿大市场销售的该系列商品。而截至目前，类似事故已造成了8名儿童死亡。
按照网络上流传的砸死儿童的事故模拟图，宜家的马尔姆系列抽屉柜，如果没有被正确固定在墙上，即使是刚会走路的孩子，也能轻易将柜子翻到。与此同时，马尔姆系列抽屉柜的倾倒风险，也随着这些网络视频进入了大众视野，很长一段时间，都与“夺命”这个词纠缠在一起。
大家争论的焦点还在于，既然当时已有“6名儿童死亡，36名儿童受伤”的数据，宜家却只在国外市场宣布召回，并没有在中国市场同步召回，区别对待的态度，而引发了国内消费者的强烈不满。
2016年7月12日，经国家质检总局约谈后，宜家（中国）向国家质检总局提交了召回计划，决定从2016年7月12日起在中国市场上，召回1999年至2016年期间销售的马尔姆系列等抽屉柜（涉及多种规格），共计超过166万件。而此前，宜家在美国和加拿大召回的该系列新产品，中国却依然在售，理由是符合中国国家标准。
据了解，根据2012年8月出台的国家标准《儿童家具通用技术条件》规定，所有高桌台及高度大于60厘米的柜类产品，应提供固定产品于建筑物上的连接件。而成人家具所适用的《家具力学性能测试 第4部分柜类稳定性》中，却并没有类似规定。
根据此前《中国质量报》的报道，有行业专家觉得，国内之所以很少有因抽屉柜倾倒所导致的伤害案例报道，与国内消费者产品缺陷意识不强，主动投诉信息不足有关，“因为柜子倾倒，大多时候会认为是孩子顽皮所致，并不可能会产生产品存在缺陷的联想”。
报道中提到，据质检总局缺陷产品管理中心消费品召回管理部工程师李环宇介绍，抽屉柜倾倒问题在家具行业内都会存在。今年8月18日和9月1日，雅格丽木家具和明珠家具两家企业，相继向质检总局备案了召回计划，免费向消费的人提供抽屉柜上墙固定安装服务，在行业内率先针对有几率存在的倾倒风险采取召回措施。
李环宇介绍，根据质检总局缺陷产品管理中心的实验数据，在儿童攀爬抽屉柜的过程中，如果抽屉柜没有被恰当的固定在墙上，倾倒砸伤儿童的可能性非常大，存在严重的安全隐患。
有关技术多个方面数据显示：如果柜体自身重量偏轻，当所有活动抽屉全部打开时，在靠近柜体面板的第1个抽屉面板上口中心轴线上，依次垂直施加该活动部件总质量的20%力时，柜体可能有倾翻现象。
▲在宜家（中国）官方网站，要下拉至最末端位置处，才能看到绿色部分关于固定家具的提示。
而目前市场上，除专对于儿童房生产的儿童家具外，几乎所有普通柜类产品都不“主动”提供“上墙”服务。其中很重要的原因是，多数家庭并不习惯于将家具固定在墙上，而更愿意方便移动。
“从使用环境上，儿童家具和成人家具很难区分，成人家具同样存在儿童攀爬的可能性。”李环宇指出，就算标准中没有“上墙”的规定，但只要产品在使用的过程中具有不合理的风险，仍然不能否认产品存在缺陷。
去年，宜家对于召回范围内的产品，在其官方网站发布了相关信息，建议所有购买过宜家召回范围内抽屉柜的用户，查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上，如果上墙连接件有丢失或有疑问的，请选择附近的宜家商场免费获取；也可以拨打宜家中国顾客服务热线，或点击宜家中国官方网站填写在线表格下订单。
当时对于召回产品，宜家始终免费提供上墙连接件，并为有上墙困难的用户更好的提供免费上门安装的支持；或者将家具退回宜家商场，获全额退款。
▲宜家（中国）官方网站上，长期免费提供用于固定抽屉柜的“防翻倒工具包”。
目前在宜家的官网上，我们大家可以看到，其提到“防范家具倾倒的最好方法是把家具固定在墙壁上。宜家恳请顾客检查购买的宜家抽屉柜，确保使用包装里的约束装置将它们固定在墙上”。也就是说，在售的马尔姆柜子搭配有固定配件，消费者一般无须自行购买。
▲消费者在宜家（中国）官方网站填写该表格，即可免费获取适用于宜家抽屉柜的防翻倒工具包。
但是，在马尔姆系列抽屉柜的产品说明中，又标有“不同的墙壁材料需要用不同类型的固定装置。使用与您家的墙壁相符的固定装置，须另购”的字样↓↓↓。
▲宜家（中国）官网显示，“应使用哪种五金件来确保家具稳固地贴合在墙上，取决于墙体材料。如果此处未列出你的墙体材料，请咨询当地的五金零售商”。
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